买的水果坏的能退吗-买的水果坏的能退吗怎么退
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1、淘宝水果坏了怎么退货?
淘宝水果坏了,一般商家是不会寄回退货的,都是退部分或者全款,水果就不需要寄回了。
退货步骤如下:
1.打开淘宝,点击我的淘宝,点击 待收货 图标
2.进去待收货页面后,找到需要退款的水果订单,点击进入
3.进去订单页面后,点击 退款 选项
4.进入退款页面后,点击 我要退款-无需退货
5.货物状态选择选择已收到货,退款原因选择商品损坏等,在退款金额输入与卖家协商好的金额,点击提交 选项,等待卖家通过,就可以了。
签收24小时内保留好损坏部分的凭证(损坏部分与快递面单的合照)反馈旺旺反馈卖家处理。nbsp;若反馈卖家不及时处理或者拒绝处理,建议发起损坏部分金额的仅退款申请,选择生鲜腐坏的理由,上传好凭证
那要看是什么时候坏掉的,如果是收到的时候就是坏掉的,可以在签收24小时内拍照并发给卖家客服,然后去订单申请退款。
如果是收到好几天之后才坏了,那么买家无法向卖家索赔,因为时间已经过了蛮久了,卖家不能保证水果一直放着不坏的。
如果收到的水果是坏的,首先拍照保存留证据,然后把申请退货的原因改成有质量问题,要求淘宝客服介入,把退货说明写成“卖家不提供地址让退货,要求淘宝小二介入”,然后就再旺旺上面给老板留言要地址。不给的话也不要担心,系统自动确认收货了话您就可以申请投诉了。
淘宝水果坏了的话,如果他快递回来就是你拿到手上就是坏的,你就可以直接拍上照片,然后传给客户,让他看看问他时该怎么办,如果他不跟你退货的话,你就可以直接投诉他在淘宝的官方客服,如果他说退货退款的话,你就直接给他盗火,再原封不动的给他发回去,就等他收到货以后给你退款。
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